Referenties

Zie hier alle referenties

Ik heb Claudia leren kennen als gedreven en proffesionele coach/trainer. Claudia heeft de eigenschap om je persoonlijk sterker te maken door niet op te geven maar door te gaan. Zo nu en dan kwam het voor dat de groep een afwachtende houding aannam, op dat moment kon Claudia met haar enthousiasme de groep motiveren om er een geslaagde trainingsdag van te maken. Claudia is goed voorbereid, proffesioneel, toont enthousiasme voor haar vak en is mensgericht.

De omgevingstafel is een centraal begrip in de Omgevingswet.
Onze collega’s gaven aan dat zij graag getraind willen worden op gesprekstechnieken, om comfortabel aan zo’n tafel deel te kunnen nemen.
We zijn daarom op zoek gegaan naar een geschikte partner die voor ons een maatwerk trainingstraject op het snijvlak van Omgevingswet en gesprekstechnieken kon ontwikkelen en uitvoeren.
Deze partner hebben wij gevonden in de combinatie van Ruimtemeesters en Connectuition.
Professioneel en flexibel zijn sleutelwoorden; ik kijk er als organisator heel positief op terug.
Ook omdat mijn collega’s die aan de training deelnamen moe, maar enthousiast!, uit iedere trainingsdag kwamen.
En de geleerde technieken, die passen ze direct toe, niet alleen aan een omgevingstafel 🙂

Laatst vertelde ik jou dat ik een nieuw e-boek aan het schrijven was over geld en investeren. Schrijven is een vak en het is niet mijn vak! Daarom vroeg ik of je mee wilde lezen en editen.

Jij pakte het zorgvuldig op en samen zijn we door het e-boek heen gegaan. Zo ontstond er een e-boek met nog meer samenhang en het is vooral heel leesbaar geworden voor iedereen. Uiteindelijk is dat het doel, natuurlijk!

Door dit samen met jou te doen, kon je me, bij wijze van spreken, per zin vragen wat echt de essentie is en wat ik wilde overbrengen. Tegelijkertijd heb je spel-, stijl- en grammaticafouten eruit gefilterd.

Wat me vooral positief verraste, is dat je je verdiept had in het onderwerp. Dat maakte het gemakkelijker om sneller tot de kern van de tekst te komen. Ik ben heel trots op dit e-boek en ik ben je zeer dankbaar voor jouw begeleiding en ondersteuning.

Deze samenwerking heeft mij bevestigd wat ik al vermoedde: jij bent een topper en ik zal je dan ook bij iedereen aanbevelen die hulp nodig heeft bij het schrijven van goede en leesbare teksten.

Ontzettend bedankt, Claudia

Claudia heeft bij ons gewerkt als opleidingscoördinator. Zij gaf maandelijks een op een opleidingen aan circa 20 collega’s voor het verbeteren van de telefoontechnieken.

Daarnaast gaf zij gemiddeld 1 keer per kwartaal een groepstraining aan het bedrijf. Deze trainingen verschilden geregeld van inhoud. Van teambuilding dagen tot telefoontrainingen.

Claudia gaat alle trainingen die zij geeft goed voorbereid ter werk. Zij zorgt dat ze de achtergrond informatie goed tot zich heeft genomen. De trainingen worden met veel kunde en passie gegeven. De werknemers hebben de opleidingsmomenten altijd als zeer prettig ervaren en ook goede resultaten hierdoor geboekt. Ook werd zij tijdens deze trainingen vaak als vertrouwenspersoon gezien door haar collega’s.

Naast deze trainingen begeleide Claudia de klachtenafdeling. Zij controleerde de complexe zaken en leidde het personeel op in het correct schrijven van de klachtenbrief. Door haar kennis in communicatie en haar kennis op schadegebied was dit een perfecte combinatie.

Zij heeft ook een paar klachten begeleid die op een proces waren uitgedraaid begeleid. Allen met een positieve afloop voor ons kantoor.

Het laatste jaar heeft zij zich veel ingezet op het gebied van de externe communicatie. Heeft nieuwsberichten en artikelen geschreven, beheerde de Social Media activiteiten en heeft onze standaard brieven herschreven. Zij heeft geen opleiding op het gebied van communicatie gevolgd, maar is zeer leergierig en had het zich snel eigen gemaakt. De Nederlandse taal is zij ook zeer kundig in.

Wij hebben Claudia leren kennen als een zeer betrokken en gemotiveerd persoon, die duidelijk voor het resultaat in het werk gaat en veel voldoening hieruit haalt. Ze heeft geen 9.00 uur tot 17.00 uur mentaliteit en is altijd bereid een paar stapjes harder te lopen.

Degene die haar een kans biedt, wordt hierin zeker niet teleurgesteld!